通过恰当的设计满足业主的不同办公需求

其工作效率必然会有所提高

与此同时其办公室的利用率也会有所提升

因为良好的员工体验带来的好处

会超过增加的房地产成本

很显然

这些研究成果会为办公空间设计师带来新的思路

◆

◆

◆

注：本文数据和信息来自Ted Moudis Associates发布的《2018办公空间报告》

在办公空间设计领域，我们已经来到一个关键节点。从过去几年进行的各类研究看，人们普遍关注员工体验的重要性、企业的需求以及员工的健康。如果我们对建筑、设计和房地产行业进行一次民意调查的话，绝大多数人会提出另外一个问题，那就是办公室的面积正在缩小。很多公司长时间不会搬家，办公场所的租期也很长，但却并未因为办公空间设计效率的提高而受益。相反，那些经常搬家的公司却发现空间在不断扩大。Ted Moudis Associates（美国著名建筑设计公司——编者注）的一个办公空间研究小组发现，各种数据显示，现在的办公室已经达到了办公空间的密度极限。

研究人员从2012年开始跟踪一些设计项目的数据，到2016年发布《办公空间报告》时，办公室每个座位的平均使用面积从175平方英尺（约16平方米）降低到142平方英尺（约13平方米），在开放空间办公的人员比例从80%增加到89%。2016年之后，上述数字已经逐渐变为165平方英尺（约15平方米）和92%，原因在于人们对于员工工作的理解更加深入，工作效率问题进一步受到重视，不再只关注成本。

 图上文字：

封闭式空间平均8% 开放式空间平均92% 每个座位平均使用面积（平方英尺）

High高   average 平均     low 低

如果有更多员工坐在开放空间内，工作站和办公室的大小相对变化不大，为什么会出现每个座位平均23平方英尺的增量呢？事实上，设计师和建筑师们正在创建更多的“替代”空间。在他们的词典里，这一概念意味着协作、便利设施、健康、专注和会议空间等。随着年轻一代员工越来越多，技术发展越来越快，公司老板们发现他们必须营造出更好的空间以保留和吸引优秀员工。在今天与时俱进的办公空间内，成功的标志并非只有办公室的面积大小。

   “替代”空间不断增多  

在计算办公室里的就坐空间时，人们应该考虑更多的座位，可以把它们划分为不同的类型。那些工作站和办公室里的座位称为“工位”，那些在上述协作空间、便利设施、健康设施和私密空间里的座位则可称为“替代”座位。直到最近，绝大多数公司的办公空间设计中，都只包括工作座位和会议座位，而忽略了便利设施、健康设施和私密空间的座位。2016年的研究中，虽然替代座位有所发展，但工作座位还是占了53%的多数。2017年以来，替代座位的数量持续上升。

图上文字：办公空间座位   替代座位

为什么会这样呢？随着越来越多的公司采用开放式办公空间，设计师和员工们认识到，这种空间在提高工作效率方面并非对所有人都适用。是的，从理论上讲，开放式办公有利于“协作”，能够增加空间利用效率。但对很多员工而言，需要专注工作的日常任务会受到影响，事实上负面影响会更大。而且，那些富有成果和具有启发性的交流、沟通也不适合在开放空间进行。大部分工作可以在传统办公桌旁完成，还有一些则需要换个地方进行。例如，当你写文章或进行数据统计时，需要的是一个安静的小隔间或工作室。对于进行头脑风暴的团队来说，一个带投影的房间可能更好。如果进行一对一的交流或听取团队汇报，开放环境中的休闲沙发也是不错的选择。重要的是，在进行办公空间规划时，要给业主提供这些选择。

为员工进行专门的空间设计   

不同的工作地点和办公方式选择，都是员工工作体验的组成部分。在这种体验中，通过全面整体的设计，办公空间变成了为员工提供支持的智能环境而非障碍。在这个环境中还应该融合公司的使命、品牌与价值，给人一种归属感。每个工作日结束，员工都会感到来自周边环境的支持和启发。

一杯咖啡、骑车到公司后能洗个澡、有专供午间休息的小屋或是通往户外的走廊……这些都是工作体验的组成部分，很多公司直接提供这些服务或设施，还有一些则依托建筑业主提供。

还有一个较大的变化，就是为员工的健康福利进行专门的空间设计。根据调查显示，每个人在办公室、家里和上班途中花的时间占了一天时间的93%。因此人们谈论的话题有了新的内容，员工的健康从身体方面扩展到了心理和精神方面。很多公司在办公空间设计的过程中，自始至终将员工的健康和福利放在首位，母婴房、健身房、游泳池、沐浴室、午休间、游戏室、冥想室和专注工作的个人独立空间等，所有这些都成为了设计的重要内容。而它们并非是谷歌和脸书等业界巨头的专属，越来越多的公司想通过这些设计吸引高端人才。

ABW办公室的特点   

基于任务的办公方式（Activity Based Working,简称ABW）是在很多年前就提出的一种概念，近年来在美国更加流行。与这种方式相匹配的办公室，是每个人都没有固定的办公桌，他们可以在一天中的任何时间来到办公室，选择支持自己工作的最佳位置，独自或与同事一起完成手头任务。

图上文字：

平均使用面积（平方英尺）

在这种工作方式中，人均使用面积最重要

PER SEAT每个座位    PER PERSON每个人

ABW办公室有很多优点，如有助于知识分享、促进员工健康、加快信息交流、提高员工和公司的工作灵活性。但与传统的办公环境相比，它并非万能良药。出人意料的是，在基于任务的工作环境中，工作中每个座位所占的面积比传统办公空间多。去年的数字是每个座位平均177平方英尺（大约16平方米），比一年前增加了18平方英尺。很重要的一点是，在绝大多数基于任务的工作环境中，测算办公面积利用率的有效方法，是按照人均计算而不是座位。2018年，基于任务的办公空间人均使用面积为131平方英尺（大约12平方米），传统办公室为162平方英尺（大约15平方米）。2017年基于任务办公室的人均使用面积为124平方英尺（大约11.5平方米），可以说在这种环境中的人口密度也处于上升趋势。

这是否意味着，老板们已经认识到，办公空间的条件对于公司成功和员工发展非常重要。当员工感到自己可以灵活、均衡、自主地决定工作地点和工作方式时，将会提高工作效率。而公司的任务是要满足员工的这些需求。我们可以得出结论，通过适当的设计满足业主的不同办公需求，其工作效率必然会有所提高；与此同时其办公室的利用率也会有所提升，因为良好的员工体验带来的好处，会超过增加的房地产成本。很显然，这些研究成果会为办公空间设计师的工作带来新的思路。