通过恰当的设计满足业主的不同办公需求
其工作效率必然会有所提高
与此同时其办公室的利用率也会有所提升
因为良好的员工体验带来的好处
会超过增加的房地产成本
很显然
这些研究成果会为办公空间设计师带来新的思路
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注:本文数据和信息来自Ted Moudis Associates发布的《2018办公空间报告》
在办公空间设计领域,我们已经来到一个关键节点。从过去几年进行的各类研究看,人们普遍关注员工体验的重要性、企业的需求以及员工的健康。如果我们对建筑、设计和房地产行业进行一次民意调查的话,绝大多数人会提出另外一个问题,那就是办公室的面积正在缩小。很多公司长时间不会搬家,办公场所的租期也很长,但却并未因为办公空间设计效率的提高而受益。相反,那些经常搬家的公司却发现空间在不断扩大。Ted Moudis Associates(美国著名建筑设计公司——编者注)的一个办公空间研究小组发现,各种数据显示,现在的办公室已经达到了办公空间的密度极限。
研究人员从2012年开始跟踪一些设计项目的数据,到2016年发布《办公空间报告》时,办公室每个座位的平均使用面积从175平方英尺(约16平方米)降低到142平方英尺(约13平方米),在开放空间办公的人员比例从80%增加到89%。2016年之后,上述数字已经逐渐变为165平方英尺(约15平方米)和92%,原因在于人们对于员工工作的理解更加深入,工作效率问题进一步受到重视,不再只关注成本。
图上文字:
封闭式空间平均8% 开放式空间平均92% 每个座位平均使用面积(平方英尺)
High高 average 平均 low 低
如果有更多员工坐在开放空间内,工作站和办公室的大小相对变化不大,为什么会出现每个座位平均23平方英尺的增量呢?事实上,设计师和建筑师们正在创建更多的“替代”空间。在他们的词典里,这一概念意味着协作、便利设施、健康、专注和会议空间等。随着年轻一代员工越来越多,技术发展越来越快,公司老板们发现他们必须营造出更好的空间以保留和吸引优秀员工。在今天与时俱进的办公空间内,成功的标志并非只有办公室的面积大小。
“替代”空间不断增多
在计算办公室里的就坐空间时,人们应该考虑更多的座位,可以把它们划分为不同的类型。那些工作站和办公室里的座位称为“工位”,那些在上述协作空间、便利设施、健康设施和私密空间里的座位则可称为“替代”座位。直到最近,绝大多数公司的办公空间设计中,都只包括工作座位和会议座位,而忽略了便利设施、健康设施和私密空间的座位。2016年的研究中,虽然替代座位有所发展,但工作座位还是占了53%的多数。2017年以来,替代座位的数量持续上升。
图上文字:办公空间座位 替代座位
为什么会这样呢?随着越来越多的公司采用开放式办公空间,设计师和员工们认识到,这种空间在提高工作效率方面并非对所有人都适用。是的,从理论上讲,开放式办公有利于“协作”,能够增加空间利用效率。但对很多员工而言,需要专注工作的日常任务会受到影响,事实上负面影响会更大。而且,那些富有成果和具有启发性的交流、沟通也不适合在开放空间进行。大部分工作可以在传统办公桌旁完成,还有一些则需要换个地方进行。例如,当你写文章或进行数据统计时,需要的是一个安静的小隔间或工作室。对于进行头脑风暴的团队来说,一个带投影的房间可能更好。如果进行一对一的交流或听取团队汇报,开放环境中的休闲沙发也是不错的选择。重要的是,在进行办公空间规划时,要给业主提供这些选择。
为员工进行专门的空间设计
不同的工作地点和办公方式选择,都是员工工作体验的组成部分。在这种体验中,通过全面整体的设计,办公空间变成了为员工提供支持的智能环境而非障碍。在这个环境中还应该融合公司的使命、品牌与价值,给人一种归属感。每个工作日结束,员工都会感到来自周边环境的支持和启发。
一杯咖啡、骑车到公司后能洗个澡、有专供午间休息的小屋或是通往户外的走廊……这些都是工作体验的组成部分,很多公司直接提供这些服务或设施,还有一些则依托建筑业主提供。
还有一个较大的变化,就是为员工的健康福利进行专门的空间设计。根据调查显示,每个人在办公室、家里和上班途中花的时间占了一天时间的93%。因此人们谈论的话题有了新的内容,员工的健康从身体方面扩展到了心理和精神方面。很多公司在办公空间设计的过程中,自始至终将员工的健康和福利放在首位,母婴房、健身房、游泳池、沐浴室、午休间、游戏室、冥想室和专注工作的个人独立空间等,所有这些都成为了设计的重要内容。而它们并非是谷歌和脸书等业界巨头的专属,越来越多的公司想通过这些设计吸引高端人才。
ABW办公室的特点
基于任务的办公方式(Activity Based Working,简称ABW)是在很多年前就提出的一种概念,近年来在美国更加流行。与这种方式相匹配的办公室,是每个人都没有固定的办公桌,他们可以在一天中的任何时间来到办公室,选择支持自己工作的最佳位置,独自或与同事一起完成手头任务。
图上文字:
平均使用面积(平方英尺)
在这种工作方式中,人均使用面积最重要
PER SEAT每个座位 PER PERSON每个人
ABW办公室有很多优点,如有助于知识分享、促进员工健康、加快信息交流、提高员工和公司的工作灵活性。但与传统的办公环境相比,它并非万能良药。出人意料的是,在基于任务的工作环境中,工作中每个座位所占的面积比传统办公空间多。去年的数字是每个座位平均177平方英尺(大约16平方米),比一年前增加了18平方英尺。很重要的一点是,在绝大多数基于任务的工作环境中,测算办公面积利用率的有效方法,是按照人均计算而不是座位。2018年,基于任务的办公空间人均使用面积为131平方英尺(大约12平方米),传统办公室为162平方英尺(大约15平方米)。2017年基于任务办公室的人均使用面积为124平方英尺(大约11.5平方米),可以说在这种环境中的人口密度也处于上升趋势。
这是否意味着,老板们已经认识到,办公空间的条件对于公司成功和员工发展非常重要。当员工感到自己可以灵活、均衡、自主地决定工作地点和工作方式时,将会提高工作效率。而公司的任务是要满足员工的这些需求。我们可以得出结论,通过适当的设计满足业主的不同办公需求,其工作效率必然会有所提高;与此同时其办公室的利用率也会有所提升,因为良好的员工体验带来的好处,会超过增加的房地产成本。很显然,这些研究成果会为办公空间设计师的工作带来新的思路。