人们通常把基于活动的工作模式Activity Based Working(简称ABW)和节约成本联系在一起。在这种模式下,人们前往不同的功能区域完成特定的工作任务,可以帮助公司节省大量的地产和办公室设施投入。不过,ABW的最大好处并非仅限于此,从更为长远和广泛的角度来看,它们的益处还体现在人的身上:有助于员工的精神和身体健康,帮助他们建立良好的人际关系。
ABW之所以优于其他办公空间设计方案(如成群的格子间或成排的工作站),是因为它与自然环境更为接近。举例来说,在一个基于活动的空间布局里,员工每天都需要多次从一个地方走到另一个地方。与我们的祖先相比,现代人类走得实在太少,每天走10000步成了很多人的目标,而我们的祖先出现在地球上时,每天50000步是很正常的。ABW办公空间带有内在的生物特性,它采用很多的植物元素,引进了更多的自然光线和新鲜空气,让人们有一种置身自然的感觉,能有效减少压力荷尔蒙、降低血压,有助于维持正常的血糖水平。很显然,我们看到ABW设计实现了设计师们的一个最为艰巨的目标:让建筑摆脱室内束缚,更具户外特点。
下面让我们来探讨一下ABW办公环境的优势。
ABW办公环境的三大优势
(1)更多的选择让员工保持旺盛的工作激情
传统办公空间往往是一种设计适用于所有场所。然而,每个公司都有自己的特点和办公习惯。在ABW的环境中,员工们可以选择最适合自己工作状态和当前任务的办公空间。例如,有的人需要安静的空间进行阅读、写作或对数据进行分析,嘈杂的环境令他们身心疲惫,注意力分散。在ABW办公室里,员工们不会被固定在一个工作场所,全天所有的时间都可以自由选择不同的办公位。与整天坐在同一张桌子后面的人相比,这种选择更能激活大脑功能,让员工保持旺盛的工作激情,因为喜欢新变化带来的刺激是人的本能之一。
ABW设计方案赋予员工选择环境的自由,让他们可以根据工作任务或自己的心情更换办公空间,也可以通过多功能的家具完成各种工作,这种自由增强了人们的主人翁意识和控制感,而这些感觉对于员工的满意度和精神健康至关重要,在压力较大的工作环境中更是如此。
(2)更多的运动让员工避免“坐出来的病”
很多慢性病,如糖尿病、肥胖症、抑郁症等,都与久坐不动有关。坐着(有人说它相当于新“大烟”)成了人们默认的最常见姿势。20世纪以来,乘电梯取代了走楼梯;开车取代了走路或骑自行车;伏案工作取代了体力劳作,人们在上班的8小时里,总是不由自主地坐下来。为此,设计师们开始在设计中融入使人“动”起来的元素:在建筑或楼层里设计大型、醒目的楼梯;在越来越多的办公室里增加了健身设施,不少人还在手机上下载了运动程序……这些说明人们向往积极、运动的生活方式。
就ABW办公空间而言,它的分布式设计鼓励人们每天保持一定的行走和身体锻炼。员工在不同的办公区域间往来,使用高度可调的办公桌、平衡球座椅等,都是达成这一目的的手段。
还有一个能证明ABW益处的实例,现在已经获得共识:每天处于正常运动中不仅对人的健康有利,还有助于刺激大脑功能。最新的神经学研究发现,当人的身体开始活动时,大脑几乎所有的部分都会被“点燃”,从而提高创造力和解决问题的能力。
(3)鼓励交往让员工的人际关系更健康
让人惊讶的是,ABW的优势并未止步于个人层面。与传统办公空间布局相比,它的设计方案更有利于培养紧密的同事关系。在传统的办公环境中,以不同的部门划分员工坐位,部门内则以专业、理念和背景分群。但ABW空间则完全相反,人们是分散的,不同的区域间有明确的连接通道,个人之间、团队之间都有更大的交际空间,在对方眼中也更为开放。这种敞开式的布局推动了员工之间的专业交流和业余互动,很多跨领域和跨文化的融合,此前被认为是有风险的,现在却成了一种创新,最终推动商业上的成功。此外,与身边的同事熟悉之后,人与人之间的关联更紧密了,办公室里的责任感更重,情感上的健康发展成了顺理成章的事。
ABW代表了办公环境设计的未来
简单来说,ABW办公环境就是能让员工更开心、更健康,因此工作效率更高。所有对此关注不够的企业,都很难在21世纪的竞争中胜出。
火狐浏览器的开发商Mozilla公司采用的就是ABW办公空间设计方案。他们的办公室里既有安静的实验室,也有放着背景音乐的咖啡厅;员工们可以选择站着或坐着办公,座位和区域的安排有合理的制度和流程,员工可以前往自己喜欢的地方完成手上的工作,而不是被困在一个固定的地方……这种自由的选择,使员工在工作中的协作和效率都有所提高,自主和自信意识也会得到强化。
未来的创新式办公空间,应该是能为实现员工交往正常化提供方便的。一直以来,很多美国公司的文化是围绕食物发展的,如吃些点心缓解周一刚上班的抑郁,周五为员工组织一些生日庆典或聚餐活动……事实上,和同事一起增加卡路里的感觉是非常享受的。那么,能和同事一起快乐消灭卡路里呢?每天上班前和同事一起慢跑,中午在办公室里或附近上一堂瑜伽课……大家一起看着体重下降,相信也是另外一种快乐。营造一个健康的工作环境,和同事一起健康快乐地工作,应该是经营者和管理者们需要重视的。
尽管ABW和其他健康办公空间设计方案的优点显而易见(能降低医疗成本、减少病假、提高工作效率以及提升员工士气……)但是一些CEO仍旧不愿意改变。目前,ABW面临的最大障碍就是传统的公司文化。
基于活动的工作方式将提供一个合理的策略,从多个层面为员工带来福祉,让员工消除“为什么我回到办公桌前并不兴奋”的感觉,对于那些因经费问题无法提供更好的健康计划的公司来说,这种设计方案尤其适合。与此同时,员工对健康越来越重视,包括身体、精神和交往等在内的健康,公司只有为他们提供有利于身心健康的办公环境,才能在人才竞争中提高吸引力。信息时代人才是产业财富的根本来源,也是推动商业成功的根本,因此代表着办公环境设计未来的ABW,值得各方人士的广泛关注。